Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Là Ưu Tiên Số Một

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của ae78 thông qua website ae78.tech, bao gồm toàn bộ người dùng tại Việt Nam từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng cho đến tất cả các tỉnh thành trên cả nước.

Chính sách này điều chỉnh việc xử lý dữ liệu cá nhân trong các tình huống sau:

• Khi bạn đăng ký và quản lý tài khoản ae78.
• Khi bạn thực hiện giao dịch nạp tiền hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay hoặc các ngân hàng nội địa.
• Khi bạn tham gia các trò chơi, đặt cược hoặc nhận khuyến mãi trên nền tảng ae78.
• Khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email, Zalo, Telegram hoặc live chat.
• Khi bạn duyệt trang web ae78.tech ngay cả khi chưa đăng nhập.

Chính sách này không áp dụng đối với các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà ae78 có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của các bên đó trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

ae78 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:

ae78 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của ae78.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi 18+ theo yêu cầu pháp lý.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, điều chỉnh giao diện và gửi thông báo khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu năng nền tảng, phát triển tính năng mới và nâng cao trải nghiệm người dùng.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện các dấu hiệu cờ bạc có hại và cung cấp công cụ tự kiểm soát phù hợp.

ae78 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản ae78, bạn đồng ý cho phép xử lý dữ liệu theo chính sách này. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo điều khoản bạn đã đồng ý khi đăng ký.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và các nghĩa vụ thuế.
• Lợi ích hợp pháp: Một số xử lý dữ liệu (ví dụ: phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống) được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của ae78 và không ảnh hưởng bất hợp lý đến quyền lợi của bạn.

ae78 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ đầy đủ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với ae78.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game tích hợp trên ae78 có thể nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu (ví dụ: mã phiên chơi, kết quả ván cược) nhưng không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây và bảo mật hệ thống nhận quyền truy cập dữ liệu được mã hoá để vận hành hạ tầng kỹ thuật.
• Cơ quan nhà nước: ae78 có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước Việt Nam khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo đúng trình tự pháp luật.

ae78 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập ae78.tech.

ae78 sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để website hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cá nhân hoá trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện hiệu năng và giao diện.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, tấn công tài khoản và truy cập đáng ngờ.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của ae78.

ae78 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, trừ khi pháp luật Việt Nam yêu cầu thời gian lưu trữ dài hơn.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 05 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu quy định AML.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 05 năm theo quy định pháp luật về tài chính và thuế tại Việt Nam.
• Nhật ký bảo mật và truy cập: Được lưu trữ tối đa 02 năm để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ được lưu trữ tối đa 03 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên tự động xoá khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu tài khoản đã xoá theo yêu cầu: Sẽ được xoá trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Sau khi hết thời gian lưu trữ, ae78 sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo quy trình an toàn, đảm bảo không thể khôi phục lại thông tin cá nhân từ dữ liệu đã xoá.

ae78 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá huỷ. Các biện pháp bảo mật bao gồm:

• Mã hoá truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt và máy chủ ae78 đều được mã hoá bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt; thông tin định danh được mã hoá khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): ae78 cung cấp tính năng 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản, khuyến khích tất cả người dùng kích hoạt tính năng này.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được dữ liệu, với nhật ký kiểm toán đầy đủ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe doạ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ae78 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên ae78 được đào tạo về quy trình bảo mật dữ liệu và ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà ae78 đang lưu trữ:

Dịch vụ ae78 không dành cho người dưới 18 tuổi. ae78 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, ae78 thực hiện các bước kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt bao gồm xác minh số CMND/CCCD/Hộ chiếu.

Nếu ae78 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xoá toàn bộ dữ liệu đó, đóng tài khoản liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình phù hợp với pháp luật Việt Nam.

ae78 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng theo các cách sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ae78.tech.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" và số phiên bản ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ae78 sau khi chính sách cập nhật có hiệu lực được xem là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu cá nhân trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách ae78 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Live Chat: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 trực tiếp tại ae78.tech
• Zalo & Telegram: Thông tin liên hệ cụ thể trong mục Hỗ trợ trên website

ae78 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 15 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu cần thêm thời gian.

Tài liệu chính sách bảo mật này được lập bằng tiếng Việt và chịu sự điều chỉnh của pháp luật Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao nhất.